SNCF Voyages souhaite accélérer sa politique de transformation vers les centres de services. Dans le cadre d’un grand plan de d’externalisation.

Ordre de mission :

Auditer la maturité en sourcing des équipes et du management ; Définir une stratégie ; Etablir un modèle de gouvernance ; Préparer le lancement des opérations ; Piloter les opérations ;

Marqueurs : Une stratégie de sourcing déployée à l’échelle de toute la DSI ; de nouvelles fonctions inscrites au catalogue RH ; 5 Centres de Services installés dont 2 réversibilités ; mise en place d’une équipe sourcing